关键词：物流；第三方物流；服务外包
美国IDC公司进行的一项供应链和物流管理服务研究表明：全球物流业务外包将平均每年增长17％。近年来，由于跨国企业正在将更多的业务转向中国，并通过外包来降低供应链成本；国内企业面临着降低成本和增强核心竞争力的压力而增加了物流外包的需求；政府采取的积极财政政策和激励措施对物流市场需求的刺激；营销方式的不断发展和营销渠道的网络化趋势；传统仓储企业和新兴物流企业的激烈竞争等，推动了我国物流业务外包市场的迅速发展。
在当前和未来的世界经济发展过程中，服务外包行业是增长最快的行业之一，也是最具有发展潜力的行业之一。随着上海物流业进入综合物流时代，推广上海物流服务外包对于今后发展上海物流业的重要性是不言而喻的，对于推动上海经济的作用也是显而易见的。但随着上海商务成本的提高，企业物流成本居高不下，这就要求我们去寻找一条新的途径来减少企业物流的成本。本文通过对上海物流业服务外包发展模式的研究，认为采用物流服务外包可以降低企业的生产成本，同时能够更加快速而有效解决上海物流产业发展的相关问题。
本文从上海物流服务外包的现状及存在的问题入手，探索上海物流服务外包的发展模式，这对于解决上海物流外包过程出现的问题具有很大的帮助，同时，对促进上海物流行业的发展也有着十分重要的现实意义。
一、上海物流服务外包发展的现状
据统计资料分析，我国物流服务外包比例不断上升，2007年销售物流外包以5％-10％的速度增长，运输与仓储外包以10％-15％的速度增长，运输业务委托第三方的占企业运输业务的67％。而上海是全国物流外包发展较快的城市之一，物流外包的增长速度位于全国前列，这些为上海物流外包创造了良好条件。上海物流服务外包发展的现状可以概括为以下几个方面。
1、物流服务外包总体规模偏小。但发展潜力巨大 从总体上讲，物流外包在上海处于起步阶段，物流服务外包总体规模较小，物流服务外包有效需求不足的局面难以在短时期改变。物流外包在上海已经有了10多年的发展历程，在全球经济一体化的背景下，上海正在成为物流服务外包发展最迅速的城市之一。据预测，到2010年上海物流业增加值年均增速保持在10％以上；物流业增加值占全市生产总值的比重超过13％左右。上海的物流服务外包发展前景比较广阔，发展潜力巨大。
2、需求的不平衡性较强 上海不同企业间的物流需求层次差异性较大，先进的与传统的物流模式并存。一方面进入上海的国外先进制造业和分销业产生高端的物流需求，物流服务外包需求主要集中在外资领域。这些企业物流理念先进、供应链管理要求严格且自主性较强，对物流服务外包需求迫切、要求高。另一方面，上海国内物流社会化、专业化程度依然较低。内资企业与外资企业物流形式、形态存在明显的差异。以制造业为例，根据有关机构调查，到2007年我国内资企业平均使用仓储面积大约是14.1万平方米，平均自有仓储面积8.2万平方米，租用的仓储面积是5.9万平方米，分别是外资企业的4.9倍、3.4倍和12.3倍，也就是说我们的物流外包明显不足。内资企业的货运车辆平均拥有量为66台，装载设备38台，分别是同期外资企业的3.7倍和1.5倍，明显反映出国内企业与外资企业在物流社会化、专业化运作方面存在较大的差距。这种先进与落后的物流形态并存现象造成上海物流需求的多元化和社会物流结构的不均衡性。
3、物流服务外包主要集中在外贸行业 上海是我国对外贸易最发达的地区之一，物流需求呈现出外向型程度较高的特征。2007年上海外贸进出口商品总额达2 829亿美元，比2006年增长24.35％。上海地区高发展的进出口贸易，使作为国际贸易和跨国经营基础的国际物流得到快速发展，并成为物流需求的主要组成部分。同时受我国货物贸易出口长期、持续和稳定增长的带动，近年来，上海运输进出口总额以年均30％左右的增速发展。由于外贸物流牵涉到车（集卡）、船和飞机，所以。外贸企业的物流都是以外包形式进行的。但其他行业物流外包更多的还处在起步阶段，在竞争模式上主要体现在成本与价格竞争，而对物流服务外包所带来的效应关注不够，低水平的过度竞争成为上海物流服务外包发展的瓶颈问题。
二、上海物流服务外包存在的问题
尽管与物流外包公司进行合作有着诸多明显的优势，但上海许多企业并没有更多地将物流业务外包出去。上海真正意义上的现代物流企业很少，国内大型海运企业的运作也仅仅停留在运输和配送服务，基本上处于物流发展的初级阶段，上海物流业的发展还存在许多问题。
1、企业内部的抵制 物流外包业务的不断扩展，必将导致制造企业对现有资源和资金进行重组，原有的职能型结构将转变成流程型网络结构，业务结构将发生巨大的变化，这个过程其实就是利益的再分配过程。如果处理不当，可能会导致企业内部员工的抵制，从而影响正常的生产经营活动。所以很多企业宁可求稳也不愿意茫然出击，去尝试一个自己没有把握的物流服务。
2、市场不够规范 上海服务外包市场还存在许多不规范的现象，如存在外创报务质量的监控不到位、服务外包合同不规范、履行合同不严格、缺乏行业的标准以及存在市场不正当竞争等。同时也没有形成有利手上海物流业发展的政策法规环境。由于物流的各项作业分属于交通、工商、税收、信息等不同部门管理，而物流企业的发展在我国刚刚起步，过去由有关部门制定的众多的法规很难适应现代物流发展的需求。上海虽然在海关通关方面实行了“提前报关、实货通行”的模式，但是在公路、铁路、航空货物运输，包装、仓储业方面的管理办法以及涉及物流企业的工商、税务、海关、检验、企业登记规则及单证的有关法规和规定方面，已难以适应新形势下现代物流发展的需要。现代物流业作为一个新兴的、亟待发展的、知识密集的行业，政府如何在政策上予以扶持，确立统一的政府主管部门，理顺管理体制，创新管理方法，目前还缺乏明确的规定。