1、中通金融业务管理中心召开2020年中工作会议

8月18日，中通金融业务管理中心在浙江桐庐召开成立三周年庆典暨年中工作会议，集团副总裁胡红群、中通金融总监李玉君参加会议。

会上，李玉君总结了今年以来金融业务管理中心各项工作以及取得的成绩，分析存在的不足和问题，并提出了下半年的工作思路和具体方法。胡红群用三句话对金融业务管理中心成立三周年表示祝贺：成绩可喜可贺，希望再接再厉，未来齐心协力。

2、山东、山西管理中心开展七夕主题活动

8月25日，山东、山西管理中心开展七夕主题活动，山东管理中心为33对双职工夫妻发放玫瑰花礼物（上图）；山西管理中心联合工会、网管部为太原市一线快递员发放玫瑰花和巧克力（下图），祝福他们和家人七夕节快乐，甜甜蜜蜜。

3、河北管理中心开展心肺复苏培训

8月23日，河北管理中心安全监察部举行“心肺复苏”专题培训，监察部、操作部相关负责人及各职能部门工作人员参加了此次培训。此次培训目的是帮助员工掌握常用的急救技能，在日常工作及生活中，有效把握“黄金四分钟”，保护身边人的生命健康安全。

8月24日，甘肃天水中梁镇网点负责人张文俊正在打包果农寄出的苹果。

邱弋军：在生活、工作中展现军人本色

福建晋江市青阳镇网点业务员

邱弋军今年40岁，江西上饶人，来福建晋江打拼好几年了。开过餐馆，经营过小超市，还做过淘宝电商，目前是福建晋江青阳网点的一名快递员。

“我加入中通还真是靠缘分，而留在中通则是因为信任和坚持，”邱弋军说，“当时我正在做淘宝电商，来我们区域收件的快递员因为家里出了点事，请了几天假，由于工作的来往较多，快递流程大体了解，恰巧也是电商淡季，比较闲，就想着帮他顶替几天。”接下来的两天，邱弋军跟着快递员学习了收派件流程，也慢慢喜欢上了这份工作。“当然薪资水平不错也是我愿意干快递的原因之一。”就这样，邱弋军走上了自己的快递之路。

邱弋军曾在广西贵港当过两年兵。两年间，邱弋军经历了部队的严格训练，因在部队中出色的表现，曾被评为军事训练标兵，也成为了一名光荣的中共党员。如今，这段经历也深深影响了他的工作状态和习惯，邱弋军常常会给自己设置许多标准和规范，“不管送件有多辛苦，都要坚持下来，吃苦耐劳，这是部队教给我的。”

派件工作中，难免会遇到一些问题件或天气恶劣等客观因素导致派件延时的情况，邱弋军都会主动联系客户真诚道歉、耐心解释，这份诚恳处事的态度往往也能得到客户的理解。

现在，邱弋军的派件区域以居民小区为主，由于大部分客户白天不在家，便要求他把包裹放在快递柜中。但遇到客户长时间未取件而产生滞留费用时，邱弋军也免不了被客户“抱怨”。为此，邱弋军主动寻找解决问题的办法。一次派件途中，他知道某品牌快递柜与某银行信用卡合作，使用该银行的信用卡支付快递滞留费仅需一分钱，他果断去办理了一张。现在，每当产生快递滞留费的时候，他就将包裹取出重新投柜，而滞留费用则自己承担，这样一来便“悄无声息”地提高了客户收件体验。

部队的生活一直让邱弋军记忆深刻，也赋予了他如今良好的工作作风，他始终没忘记自己曾经的军人身份，看到别人需要帮忙时总会挺身而出。“虽已退伍，但我没有放松过对自己的要求，努力工作，不仅为了自己，也为给家人创造更好的生活条件。”邱弋军说。